Syarat & Ketentuan
Ketentuan penggunaan layanan dan proses quotation Sovenir.
Terakhir diperbarui: 20 Mei 2026
1. Lingkup layanan
Sovenir, dioperasikan oleh PT Heavy Object Group, menyediakan katalog produk souvenir korporat serta layanan quotation. Harga yang ditampilkan bersifat indikatif (mulai dari) dan bukan penawaran final.
2. Proses quotation
Permintaan quotation yang Anda kirim akan ditinjau oleh tim sales kami. Penawaran final — mencakup harga, MOQ, biaya kustomisasi, dan ongkos kirim — disampaikan setelah peninjauan dan tidak mengikat hingga disepakati kedua belah pihak.
3. Harga & pembayaran
Harga dapat berubah mengikuti volume pesanan, tingkat kustomisasi, ketersediaan bahan, dan kurs. Ketentuan pembayaran disepakati pada tahap konfirmasi quotation final.
4. Minimum order (MOQ)
Setiap produk memiliki jumlah pesanan minimum yang tercantum pada halaman produk. Pesanan di bawah MOQ dapat ditolak atau dikenakan penyesuaian harga.
5. Produksi & pengiriman
Lead time produksi dihitung sejak desain dan pembayaran (bila berlaku) dikonfirmasi. Keterlambatan akibat force majeure atau perubahan brief dari pelanggan berada di luar tanggung jawab kami.
6. Hak kekayaan intelektual
Pelanggan bertanggung jawab memastikan logo dan materi desain yang dikirim tidak melanggar hak pihak lain. Sovenir berhak menolak permintaan yang berpotensi melanggar hukum.
7. Pembatalan
Pembatalan setelah produksi dimulai dapat dikenakan biaya sesuai progres pekerjaan. Ketentuan rinci disampaikan pada quotation final.
Ada pertanyaan? [email protected]